在当下购物市场竞争日益激烈的环境下,顾客消费愈发趋向个性化、多样化和品质化。北京华联BHGMall 紧跟消费市场环境,聚焦零售商业,将人们关注的衣、食、住、行作为服务重点。作为中国最大的零售集团企业之一,北京华联BHGMall 结合多年的营销经验,在2023年凭借超级宠粉节活动,粉丝会员数量新增 50 万+ ,会员年度购物销量同比2022年提升120%。
BHGMall把经营战略目标对准顾客消费习性和顾客消费体验,在2024年4月1日推出“至尊会员 ”,进一步升级了消费服务品质,让更多的粉丝用户享受更多福利。并根据前期市场调研和市场差异化需求,为顾客提供多维定制性消费服务,让顾客在购物时产生归属感,并量身定制“ 开卡即回本 ”的199元/年的至尊会员。
多重福利 “尊 ”享开卡好礼
此次推出的至尊会员每天仅需0.55 元,同时赠送的代金券,即可让消费者能够感受到开卡即回本的实质惠利。其余开卡福利也将结合各门店权益及粉丝用户需求推出不同“套餐 ”。如百元餐饮无门槛券、198元乐园儿童乐园亲子门票,或是免费口腔超声波洗牙和精品小班课免费体验等多种满足日常生活需求的福利。
多重权益 “尊 ”享无忧购物
本次“至尊会员”的定位将更贴近顾客购物实际情况和喜好,多家商户低至 4 折优惠,让顾客毫无顾虑,用最低价格拿到最爱的商品。同时增添多项个性化购物服务,例如专属客服、专享沙龙、包邮到家等贴心服务,解决购物过程中的生活烦恼。每月还可在指定日期用积分抢兑 50 元无门槛代金券福利,积分越多则购物越赚。
特色服务 “尊 ”享消费体验
在北京地区同成街、龙德、亦庄、肖家河;外埠地区成都、兰州等门店还将提供宠物车租借,让顾客开启“宠伴 ”购物 。多个门店还将提供全年 730 小时的免费停车会员权益,以及高端的精细洗车服务,用最优质的服务,让顾客感受到最尊贵的礼遇。此外,至尊会员还可凭此会员卡在部分门店享受网球课、乒乓球课等特权,让顾客在这个炎热的夏天律动燃脂起来,“尊 ”享健康美丽。
“打破壁垒 ”可以说是北京华联 BHGMall 一直以来的核心理念,引领行业破圈玩法,迎合受众推出IP熊,先后陆续推出了自制剧《触手可及的爱》 、《岁岁年年共春风》取得了良好的社会反映和影响力 。随着本次至尊会员的推出,北京华联BHGMall 还将不断优化高品质会员的服务与权益,在满足消费者需求时,通过新的经营理念和模式最大化提升顾客满意度,致力打造成为消费者购物、娱乐、休闲的首选之地,成为零售行业新标杆。将打破传统商业管理模式,契合会员的出行方式和购物方式,给予至尊会员“一站式 ”消费服务,大大提升购物效率和便捷性。让顾客充分享受到开卡好礼、无忧购物、消费体验等多重福利权益,极大满足顾客购物体验。